Amazon là gì? Mô hình hoạt động và tiềm năng bán hàng trên Amazon

Nếu bạn là nhà kinh doanh online đang tìm kiếm thị trường để phát triển toàn cầu. Chắc hẳn sẽ biết đến sàn thương mại điện tử amazon. Vậy amazon là gì? Mô hình hoạt động và tiềm năng bán hàng trên sàn amazon có dễ dàng thành công không? Cùng Global Express tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau đây.

1. Giới thiệu tổng quan về amazon

Amazon được biết đến là tập đoàn hàng đầu trong ngành bán lẻ và công nghệ lớn nhất thế giới. Vậy điều gì đã làm tạo nên tên tuổi amazon và tầm ảnh hưởng của amazon đối với thị trường kinh doanh online như thế nào? 

1.1 Amazon là gì? 

Amazon là một công ty công nghệ lớn hàng đầu của Mỹ, nổi tiếng với nền tảng thương mại điện tử amazon.com, được thành lập vào năm 1994 tại Seattle, Washington do Jeff Bezos sáng lập. Ban đầu, chỉ là cửa hàng bán sách trực tuyến nhưng sau đó đã ngày càng phát triển và trở thành một nền tảng thương mại điện tử toàn cầu với đa dạng loại dịch vụ, sản phẩm. 

Các lĩnh vực mà amazon kinh doanh:

• Thương mại điện tử: Amazon là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới cung cấp hàng triệu sản phẩm.
• Amazon Prime: Đây là dịch vụ đăng ký hàng năm cung cấp các lợi ích như giao hàng nhanh, video, nhạc trực tuyến, các ưu đãi đặc biệt.
• Dịch vụ đám mây (AWS): Đây làm mảng mang lại nhiều lợi nhuận cho amazon. AWS giúp lưu trữ, tính toán cơ sở dữ liệu.
• Logistics: Xây dựng một hệ thống kho bãi, giao vận lớn, có xe tải và máy bay riêng để phục vụ giao hàng. Ngoài ra, Global Express là một trong số ít đối tác vận chuyển chính thức của Amazon giúp cho quá trình vận chuyển của bạn được nhanh chóng hơn.
• Thiết bị công nghệ: Amazon cũng phát triển các sản phẩm công nghệ như: Loa echo, máy đọc sách.
• Nội dung số và giải trí truyền thông: Amazon sở hữu dịch vụ xem phim trực tuyến,..

1.2 Tầm ảnh hưởng của amazon 

Như vậy, có thể nhận thấy amazon có tầm ảnh hưởng đến toàn cầu ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Vậy cụ thể mức độ ảnh hưởng của amazon chủ yếu như sau:

• Ngành thương mại điện tử: Amazon là sàn thương mại điện tử chiếm hữu thị phần lớn ở Mỹ, Châu Âu, 1 phần của Châu Á. Cụ thể, ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm online của người tiêu dùng.
• Lĩnh vực công nghệ: Sở hữu nền tảng điện toán đám mây lớn nhất thế giới để phục vụ các công ty như facebook, netflix, nasa,..
• Logistics: Amazon đang trở thành hệ thống kho vận, giao hàng phát triển, giao hàng nhanh, chính xác,quy mô lớn.
• Tác động đến kinh tế, việc làm: Amazon ngày càng tạo nên tầm ảnh hưởng lớn làm tác động đến các nhà tuyển dụng lớn. Góp phần thay đổi mô hình kinh doanh toàn cầu ngày phát triển hơn.
• Tác động đến đối thủ: Khiến cho các đối thủ cần phải thay đổi chiến lược và tạo ra làn sóng đổi mới công nghệ.

2. Mô hình hoạt động kinh doanh của amazon là gì?

Mô hình hoạt động kinh doanh của amazon rất đa dạng nhưng về cơ bản được chia làm 6 mô hình chính để tạo nên một hệ sinh thái thương mại điện tử phát triển, hiệu quả. Dưới đây là thông tin chi tiết cho từng mô hình.

Amazon FBA (bán hàng trực tiếp)

Amazon FBA là gì? Đây là mô hình bán hàng qua amazon được phép lưu trữ sản phẩm của mình tại kho tổng của nền tảng. Amazon sẽ trực tiếp quản lý hàng hóa, đóng gói, vận chuyển khi có đơn hàng. Với mô hình bán hàng này người bán sẽ tiết kiệm được tối đa một khoản chi phí (chi phí đóng gói, chi phí vận chuyển,…)

Amazon FBM (bán hàng tự gửi)

Fbm amazon là gì? Đây là mô hình bán hàng mà amazon cho phép người bán tạo tài khoản kinh doanh online trên nền tảng. Các khâu đóng gói, chốt đơn, lưu trữ hàng hóa đều do chủ shop chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa của mình.

Xem thêm bài viết: Cách Đăng Ký Bán Hàng Trên Amazon Chi Tiết, Dễ Hiểu

Multi-channel Fulfillment by Amazon

Đây là mô hình hoạt động đa kênh, cho cả người bán hàng bên ngoài sàn amazon. Cho phép người bán sử dụng kho và hệ thống vận hành của amazon để giao hàng cho các đơn được bán ngoài amazon.

Dropshipping (bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển)

Mô hình dropshipping là chủ tài khoản sẽ trở thành cầu nối giữa nhà cung cấp và người mua. Khi có đơn, các bạn liên hệ trực tiếp cho nhà sản xuất để họ lên đơn, đóng gói, gửi hàng và bạn sẽ được nhận khoản chiết khấu.

Subscription Services (dịch vụ đăng ký hội viên)

Amazon cung cấp dịch vụ đăng ký hội viên với nhiều ưu đãi, khi khách hàng muốn nghe nhạc, xem phim cần phải trả phí hàng tháng.

Amazon Web Services AWS (dịch vụ công nghệ và hạ tầng)

Đây là mảng kinh doanh điện toán đám mây, amazon cung cấp các dịch vụ, dữ liệu, Al, hosting cho cá nhân, doanh nghiệp. 

3. Lựa chọn bán hàng trên amazon có hiệu quả không?

Lựa chọn bán hàng trên amazon có hiệu quả hay không sẽ còn phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh của người bán đi đúng hướng. Tuy nhiên, khi bán hàng qua amazon cũng sẽ có những ưu điểm, nhược điểm như sau.

3.1 Ưu điểm

• Khả năng tiếp cận khách hàng toàn cầu: Trang amazon là sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Amazon có hàng trăm triệu khách hàng trên toàn thế giới. Bạn không cần mở cửa hàng mà vẫn tiếp cận được lượng khách hàng trên toàn cầu.
• Độ tin cậy và uy tín thương hiệu cao: Khách hàng tin tưởng amazon về dịch vụ bảo vệ người mua hàng. Amazon luôn cam kết cho khách hàng về chất lượng, dịch vụ. Vì vậy, người bán hàng, khi đã tạo ra sản phẩm tốt chắc chắn sẽ nhanh chóng xây dựng được thương hiệu cá nhân trên sàn.
• Hệ thống giao dịch thanh toán an toàn: Amazon luôn là cầu nối giữa nhà bán hàng và khách hàng,  luôn đưa ra các chính sách có lợi cho cả hai.
• Quảng cáo hiệu quả: Kênh amazon sẽ cung cấp nhiều công cụ quảng cáo giúp người bán tiếp cận được lượng khách hàng truy cập, thúc đẩy doanh số.

3.2 Nhược điểm

Mặc dù, amazon là thị trường tiềm năng cho người bán hàng phát triển. Tuy nhiên, vẫn có những mặt hạn chế như:

• Cạnh tranh khốc liệt: Có rất nhiều các nhà bán hàng, nhất là ở thị trường Mỹ có bán cùng sản phẩm.
• Chính sách nghiêm ngặt: Amazon kiểm sát người bán rất chặt chẽ. Nếu nhà bán hàng bị đánh giá xấu, vi phạm các chính sách trên nền tảng có thể bị khóa tài khoản.
• Các chi phí liên quan: Khi bán hàng trên amazon sẽ mất một khoản chi phí đầu tư ban đầu như: Phí tài khoản, phí FBA, phí hàng hóa,..

4. Kết Luận

Trên đây là một số thông tin chia về amazon là gì? Mô hình hoạt động và tiềm năng bán hàng qua amazon. Hy vọng sẽ giúp ích cho các bạn mới bước chân khởi nghiệm trên amazon.