Thương mại điện tử xuyên biên giới là gì? Cơ hội và thách thức

Thương mại điện tử xuyên biên giới đang trở thành xu hướng mới của thời đại công nghệ số hiện nay. Nhờ sự phát triển của internet và công nghệ thông tin đã tạo ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp. Vậy thương mại điện tử xuyên biên giới là gì? Cùng Global Express tìm hiểu thông tin chi tiết trong bài viết này.

1. Thương mại điện tử xuyên biên giới là gì?

Thương mại điện tử xuyên biên giới là gì? Đây là hình thức kinh doanh trực tuyến để mở rộng thị trường và tăng cường hiệu quả trong thương mại quốc tế. Các quá trình mua bán hàng hóa và dịch vụ đều được thực hiện qua mạng Internet giữa các quốc gia với nhau. Thương mại điện tử xuyên biên giới cho phép doanh nghiệp và người tiêu dùng trên toàn thế giới tiếp cận với nhau một cách dễ dàng, thuận tiện.

Thương mại điện tử xuyên biên giới bao gồm các hoạt động như: Mua bán hàng hóa, dịch vụ, thanh toán trực tuyến, quảng cáo và tiếp thị trực tuyến. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận được với khách hàng ở bất kỳ đâu trên thế giới. Thương mại điện tử xuyên biên giới cung cấp cho doanh nghiệp một cơ hội để mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng.

2. Cơ hội và thách thức đối với kinh doanh thương mại xuyên biên giới

Thương mại điện tử xuyên biên giới mang lại cơ hội nhưng cũng gặp phải nhiều thách thức. Dưới đây là cơ hội và thách thức trong bài viết sau.

Về cơ hội

• Mở ra cơ hội vươn tầm quốc tế: Thương mại điện tử xuyên biên giới cơ hội giúp doanh nghiệp mở rộng sự hiện diện ra thị trường quốc tế, mở rộng phạm vi chiến lược, tăng doanh số bán hàng. Đây cũng là cơ hội để kết nối hàng triệu khách hàng chưa tiếp cận và mở rộng thị trường lớn.
• Nâng cao sức cạnh tranh: Thương mại điện tử xuyên biên giới với nhiều ưu thế về công nghệ, dữ liệu, sản phẩm độc quyền, cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng, linh hoạt đáp ứng sự thay đổi của thị trường. Đây là lợi thế để nâng cao sức cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài nước.

• Tăng độ tin cậy của thương hiệu: Nhờ vào bán hàng xuyên biên giới, người bán sẽ nhận được nhiều lượt đánh giá từ khách nước ngoài và khách trong nước giúp cho sản phẩm được tăng độ tin cậy, uy tín.

• Tận dụng nền tảng công nghệ, logistics hiện đại: Chiến lược thương mại điện tử xuyên biên giới (amazon, ebay,..) mang lại nhiều ưu thế về cơ sở hạ tầng, lượng truy cập lớn, hệ thống thanh toán điện tử hiện đại,..

Về thách thức

Mặc dù, thương mại điện tử xuyên biên giới mang lại nhiều lợi thế trong việc trao đổi và giao dịch. Nhưng vẫn mang đến nhiều khó khăn, thách thức.

• Hệ thống pháp luật quy định riêng về thương mại điện tử của mỗi quốc gia: Thương mại điện tử xuyên biên giới yêu cầu tuân thủ các quy định và luật pháp của các quốc gia. Ngoài ra, các chính sách về thuế giữa các quốc phức tạp.
• Khác biệt về văn hóa và hành vi tiêu dùng: Mỗi quốc gia sẽ có nền văn hóa và nhu cầu tiêu dùng khác nhau. Do đó, cung cấp sản phẩm ra thị trường quốc tế đòi hỏi phải hiểu tâm lý và nhu cầu của thị trường.

• Thanh toán quốc tế và rủi ro về tài chính: Phí dịch vụ cao, tỷ giá biến động, rủi ro về lừa đảo, đổi trả, khiếu nại.

• Cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp quốc tế: Khi đã vươn ra thị trường quốc tế, doanh nghiệp còn đối diện những cạnh tranh từ các doanh nghiệp lớn nhỏ.

3. Những lưu ý về chiến lược thương mại điện tử xuyên biên giới

Thương mại điện tử xuyên biên giới là lĩnh vực đầy tiềm năng và tạo ra cơ hội phát triển. Tuy nhiên, để thành công trong thương mại điện tử xuyên biên giới, cần  lưu ý về chiến lược thương mại điện tử sao cho đạt được thành công.

Xây dựng hệ thống vận chuyển, giao nhận hàng hóa

Một yếu tố quan trọng đối với thương mại điện tử xuyên biên giới đó là hệ thống vận chuyển và giao nhận hàng hóa. Để quá trình được diễn ra hiệu quả cần xây dựng hệ thống vận chuyển đáng tin cậy. Bên cạnh đó, cần thêm hệ thống quản lý kho hàng thông minh để lưu trữ, quản lý hàng hóa chính xác, nhanh chóng.

Xem thêm:

Đánh Giá Hiệu Quả Chiến Dịch Quảng Cáo Trong Thương Mại Điện Tử 

Các mô hình thương mại điện tử phổ biến hiện nay

Xây dựng mối quan hệ đối tác tin cậy, bền vững

Trong thương mại điện tử xuyên biên giới, xây dựng mối quan hệ đối tác tin cậy, bền vững vô cùng quan trọng. Khi đã là đối tác tin cậy sẽ giúp bạn đảm bảo chất lượng hàng hóa, đảm bảo thời gian giao hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh. Để làm được điều đó cần  dụng các biện pháp sau: Nghiên cứu và lựa chọn đối tác có uy tín và kinh nghiệm, thiết lập các cam kết và điều khoản hợp đồng rõ ràng và minh bạch, thường xuyên giao tiếp, tương tác với đối tác để giữ mối quan hệ hợp tác tốt đẹp.

Quảng bá và tiếp thị sản phẩm

Để thu hút đối tượng khách hàng tiềm năng, tăng doanh số bán hàng, cần đưa ra một chiến lược bán hàng, tiếp thị sản phẩm. Áp dụng các biện pháp sau:

• Xây dựng một trang web hoặc cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp, hấp dẫn.
• Sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến như: Google Ads, Facebook Ads để tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.
• Tạo nội dung chất lượng, hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
• Sử dụng các công cụ và kỹ thuật SEO để tăng cường khả năng tìm kiếm của sản phẩm trên công cụ tìm kiếm.

Kết luận

Qua bài viết này, sẽ giúp các bạn hiểu hơn thương mại điện tử xuyên biên giới là gì? Từ đó để đưa ra những giải pháp kinh doanh phù hợp