Top 10 Công Cụ Hỗ Trợ Thương Mại Điện Tử Mà Nhà Bán Hàng Nên Biết

Với thời đại công nghệ số lên ngôi, xu hướng mua sắm online đang ngày càng phát triển thì kinh doanh online đang dần trở thành lựa chọn đúng đắn của doanh nghiệp, người bán. Đi đôi với bán hàng còn cần có công cụ hỗ trợ thương mại điện tử để quản lý bán hàng, theo dõi doanh thu được dễ dàng hơn. Vậy bạn đã biết các phần mềm quản lý hàng hóa, đơn hàng chưa? Cùng Global Express tham khảo top 10 Công cụ hỗ trợ thương mại điện tử trong bài viết này.

Công cụ hỗ trợ thương mại điện tử là gì?

Công cụ hỗ trợ thương mại điện tử là những phần mềm, nền tảng hay ứng dụng để thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến làm việc nhanh và hiệu quả hơn giúp tiết kiệm chi phí, trong các hoạt động như: xây dựng cửa hàng, thu hút khách hàng, quản lý vận hành, tối ưu doanh số bán hàng.

Các công cụ bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử thường phục vụ các mục tiêu như:

• Xây dựng và quản lý gian hàng (shopify, haravan)
• Quản lý đơn hàng, kho vận (Sapo, kiotviet)
• Marketing, quảng cáo (google ads, facebook business suite)
• Chăm sóc khách hàng (chatbox, manychat, phần mềm CRM)
• Phân tích dữ liệu, tối ưu vận hành (google analytics, Ahrefs)

Xem thêm: 

10 Kinh Nghiệm Bán Hàng Online Giúp Tăng Doanh Thu

Tối Ưu SEO Cho Sản Phẩm Thương Mại Điện Tử

Điểm top 10 công cụ hỗ trợ thương mại điện tử không nên bỏ qua

Để giúp người bán dễ dàng quản lý hàng hóa tốt hơn thì hãy cùng tham khảo 10 hỗ trợ thương mại điện tử sau đây. 

Kiotviet

Kiotviet là giải pháp quản lý bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. Phần mềm quản lý hiệu quả các vấn đề về kho hàng, nhà cung cấp, chăm sóc khách hàng. Kiotviet có những tính năng nổi bật như:

• Quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như: tiktok, tiki, lazada, shopee,..
• Đăng bán sản phẩm, chốt đơn livestream, trả lời tin nhắn tự động trên fanpage facebook
• Kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển giúp giao hàng nhanh chóng.
• Hệ thống báo cáo doanh thu chi tiết giúp người bán chủ động để tối ưu kinh doanh thu hút khách hàng mới và giữ chân khách cũ.

Kiotviet đang cung cấp 3 gói dịch vụ bán hàng trên sàn thương mại điện tử: 

• Gói hỗ trợ: 200.000 đồng/tháng.
• Gói chuyên nghiệp 270.000 đồng/tháng.
• Gói cao cấp 490.000 đồng/tháng.

Sapo

Sapo là đơn vị tiên phong trên nền tảng bán hàng thương mại điện tử. Sapo đã đồng hành cùng 190.000 doanh nghiệp, chủ shop và trở thành phần mềm quản lý đa kênh được nhiều người sử dụng. Ưu điểm nổi bật của phần mềm:

• Quản lý bán hàng đa kênh, đồng bộ các trang thương mại điện tử, mạng xã hội, website.
• Giao dịch bán hàng trực tuyến và ngoài cửa hàng được tách biệt giúp việc kiểm kê đối chiếu kinh doanh hiệu quả nhất.
• Bán hàng nhanh chóng nhờ tính năng tính tiền tự động trên mã vạch, thanh toán đa dạng giúp dễ dàng nhất.
• Tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng online như: livestream, đăng bài, chốt đơn,..
• Hệ thống phần mềm sẽ gửi báo cáo trực quan các thông tin như doanh thu chính xác của từng cửa hàng, sản phẩm.

Haravan

Haravan là phần mềm quản lý bán lẻ Omnichannel, thương mại điện tử và Engagement Marketing, giúp các doanh nghiệp dễ dàng quản lý các kênh bán hàng. Các tính năng nổi bật như: 

• Quản lý hàng hóa từ tạo đơn hàng, tính tiền, vận chuyển, quản lý kho hàng,..
• Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như: ATM quốc tế, ví điện tử,..
• Hệ thống báo cáo doanh thu toàn diện theo kênh bán hàng.
• Phát triển ứng dụng di động giúp chủ cửa hàng hỗ trợ quản lý từ xa hiệu quả.

Pancake

Pancake là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, hỗ trợ chủ shop quản lý kinh doanh toàn diện như: quản lý kênh bán hàng, quản lý kho vận chuyển, chăm sóc khách hàng,…

• Tự động tương tác với khách hàng theo kịch bản có sẵn.
• Quản lý nhiều trang fanpage để thuận tiện cho việc chốt đơn và tra cứu cuocs phí.
• Hệ thống báo cáo lượng khách mới, doanh thu theo ngày/giờ.

MISA Ecommerce

Đây là nền tảng bán hàng đa kênh cung cấp giải pháp quản lý để triển khai các kế hoạch theo dõi bán hàng kinh nhanh chóng. Misa Ecommerce nổi bật với tính năng là:

• Tích hợp tính năng hướng dẫn theo mô hình của từng cửa hàng.
• Tính năng kết nối các phần mềm kế toán giúp cho việc báo cáo thống kê doanh thu, quản lý kho, công nợ được dễ dàng.
• Phân quyền hạn rõ ràng trong giao diện giúp quản lý, theo dõi hàng hóa tốt hơn.

Trust sale

Đây là nền tảng quản lý quy trình bán hàng nhằm tối ưu chi phí mức thấp nhất, thúc đẩy doanh số nhanh chóng. Với nhiều ưu điểm nổi bật như: quản lý kho hàng, lên đơn dễ dàng tiết kiệm chi phí, lên kế hoạch chăm sóc khách hàng,..

Nhanh.vn

Nhanh.vn là hệ thống quản lý bán hàng online đa kênh tại Việt Nam giúp hỗ trợ quản lý không giới hạn số lượng cửa hàng, website, nền tảng thương mại điện tử,..với nhiều tính năng quản lý linh hoạt, báo cáo thu chi dễ dàng,..

Tpos

Đây là một trong số phần mềm quản lý với nhiều tính năng nổi bật và có mức chi phí thấp giúp quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả. Nhờ các công cụ quản lý như: quản lý thu chi, công nợ, bán hàng trên livestream,..

Omisell

Omisell là phần mềm quản lý sàn thương mại điện tử đa quốc gia. Trên các nền tảng thương mại như lazada, shopify,..Với nhiều tính năng nổi bật như: báo cáo tổng doanh số, đơn hàng, quản lý sản phẩm đa dạng và kết nối dữ liệu đăng bán trên nhiều nền tảng online.

Toko Tech 

Đây là một ứng dụng quản lý bán hàng online được nhiều chủ shop tin dùng. Phần mềm giúp người dùng trải nghiệm nhiều tính năng hữu ích để quản lý kinh doanh, xử lý đơn hàng hiệu quả nhất. 

Kết luận

Trên đây là một số thông tin chia sẻ về các công cụ hỗ trợ thương mại điện tử không thể thiếu trong kinh doanh online. Với nhiều tính năng nổi bật giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, quản lý hàng hóa,.. Hy vọng với 10 phần mềm quản lý đưa ra ở trên sẽ giúp chủ shop lựa chọn được phần mềm phù hợp.