Tracking Number Là Gì? Cách Tra Cứu Và Theo Dõi Đơn Hàng Nhanh Chóng

Nếu bạn đang quan tâm đến mua hàng quốc tế, chắc chắn sẽ không bỏ qua được mã tracking number. Vậy tracking number là gì? Cách tra cứu và theo dõi đơn hàng như thế nào? Thời gian nhận hàng khi nào? Bài viết này sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về những vấn đề đó.

1. Tracking number là gì?

Tracking number là một dãy số đặc biệt được in trên đơn hàng của từng hãng vận chuyển hay được in nhãn dán trên thùng hàng để theo dõi tình trạng của mỗi đơn hàng trong quá trình vận chuyển. Tracking number có thể đọc được bằng việc quét mã vạch hoặc nhìn qua mắt thường. 

Tracking number cũng có cách gọi khác là tracking iD. Bởi chúng mang ý nghĩa theo dõi vận đơn. Nhiều đơn vị bán hàng trực tuyến sẽ gửi tracking number cho khách hàng thông qua email để xác nhận đã gửi hàng cho bạn.

UPS số Theo dõi xuất hiện trong các định dạng sau đây:

• 1Z 999 999 99 9999 999 9
• 9999 9999 9999
• T999 9999 999

Vai trò của tracking number trong mua sắm hàng online 

Tracking number giữ vai trò rất quan trọng trong quá trình vận chuyển hàng hóa, nhất là hàng hóa mua sắm trực tuyến. Cụ thể như sau:

• Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực: Tracking number sẽ giúp người mua và bán biết được đơn hàng đang ở đâu? Đã đến nơi chưa? Tình trạng hiện tại như thế nào? Để kịp thời xử lý khi gặp những vấn đề sự cố đơn hàng.

• Nâng cao độ tin cậy và minh bạch: Nhờ có tracking number mà người mua sẽ cảm thấy yên tâm hơn vì giám sát được quá trình vận chuyển. Người bán cũng giảm được rủi ro khi bị khiếu nại khi chưa nhận được hàng.

• Hỗ trợ và xử lý đơn hàng khi gặp sự cố: Tracking number sẽ giúp hỗ trợ xử lý sự cố về đơn hàng trong trường hợp giao sai địa chỉ, thất lạc để đối chiếu, xử lý nhanh chóng hơn. 

• Quản lý, thống kê đơn hàng hiệu quả: Tracking number rất quan trọng với người bán hàng vì sẽ giúp quản lý đơn hàng, xử lý vận chuyển đơn hàng số lượng lớn được nhanh hơn.

Xem thêm: Chargeable Weight là gì? Cách tính trọng lượng tính cước trong vận chuyển hàng không

2. Cách tra cứu và theo dõi đơn hàng nhanh nhất

Để tra cứu và theo dõi đơn hàng sẽ có rất nhiều cách thức khác nhau như: trên website, qua ứng dụng, qua tổng đài. Vậy hãy cùng xem chi tiết về cách tra cứu đơn hàng sau đây.

• Bước 1: Nhận mã tracking number từ đơn vị đã chọn gửi hàng
• Bước 2: Vào website đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển tương ứng
• Bước 3: Thực hiện kiểm tra bằng mã vận chuyển đã được đơn vị vận chuyển cung cấp ban đầu
• Bước 4: Kiểm tra tình trạng đơn hàng, thông tin, mã sản phẩm, thời gian giao hàng,…

Chắc hẳn khi thực hiện các bước, các bạn sẽ thắc mắc gói USP đơn hàng sẽ đến đâu? 

• Tại Mỹ, USP gói hàng sẽ được sắp xếp và giao đến một thời gian cụ thể. Đối với gói USP mặt đắt giao bất kỳ khi nào trong khoảng thời gian từ thứ hai đến thứ sáu và 9:00 am và 7:00 am.
• Tại Canada và Châu Âu, UPS gói tiêu chuẩn không được sắp xếp để đi đến một thời gian cụ thể trong ngày. UPS gói tiêu chuẩn được giao bất cứ thời gian nào từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
• Up-to-date thông tin về tình trạng của các gói của bạn có sẵn trong phần theo dõi.

3. Một vài thông tin cần lưu ý khi tra cứu đơn hàng

Khi thực hiện kiểm tra hàng hóa bằng tracking number sẽ nhận được vài thông tin từ đơn vị vận chuyển như sau:

• Origin ( xuất xứ): The package has been scanned at the origin UPS location (Địa điểm món hàng được gửi).

• Departure (Khởi hành): The package has left its present location and is on its way towards the destination address (vị trí hiện tại của món hàng trên đường hướng tới địa chỉ người nhận
• Arrival (Nơi đến): The package has arrived at an intermediate sort facility or the destination facility (Gói hàng đã đến một trung chuyển để đến người nhận).
• Out for Delivery (Giao hàng tận nơi): The package has reached the facility that is responsible for delivering the package. This is a package′s last stop before delivery (Các gói phần mềm đã đạt đến cơ sở chịu trách nhiệm cho việc cung cấp gói. Đây là chặng dừng chân cuối cùng của gói trước khi giao hàng).
• Delivery (Giao hàng tận nơi): The package has been delivered. The date and time of delivery is recorded (Các gói phần mềm đã được chuyển giao. Ngày và thời gian giao hàng được ghi lại).
• Exception (Ngoại lệ): If the package cannot be delivered or is delayed, the reason is noted (Nếu gói không thể được chuyển giao hoặc bị trì hoãn, lý do được chú ý). 
• Ngoài ra, khi tracking number ra trạng thái như: Time- On (kiểm tra trạng thái gói hàng của tôi), On là tiến độ đơn hàng quá cảnh thông thường cho nên được giao theo đúng lịch trình.

Kết Luận

Trên đây là những thông tin được chia sẻ về tracking number là gì? Cách theo dõi và tra cứu tracking number. Vậy nếu còn bất cứ thắc mắc gì, vui lòng liên hệ Global Express – chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu với kinh nghiệm lâu năm trong nghề, cam kết đảm bảo độ tin cậy và bảo mật hàng hóa, hệ thống giám sát theo dõi đơn hàng mọi lúc, mọi nơi.